Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa ngành khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo...
Khi bạn tạo tài khoản i10, chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Khi bạn chơi bất kỳ trò nào từ Pragmatic Play, Evolution hay NetEnt trong sảnh của chúng tôi, chúng tôi ghi lại lịch sử cược để hiển thị báo cáo tài
khoản và giải quyết tranh chấp. Địa chỉ IP và loại thiết bị giúp chúng tôi ngăn chặn truy cập trái phép và tối ưu giao diện trên di động hoặc desktop. Chúng tôi lưu trữ cookie phiên để bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần quay lại trang. Tất cả dữ liệu được bảo vệ bởi giao thức mã hóa
TLS và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào hệ thống quản lý tài khoản. Chúng tôi chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân tại khu vực đó.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật xung quanh các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát của người dùng và mã hóa đầu cuối để bạn luôn...
Mọi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, thông tin thanh toán được mã hóa bằng giao thức...
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà i10 giữ hoặc yêu cầu xóa...
Chỉ bộ phận hỗ trợ tài khoản và đội ngũ chống gian lận mới có quyền xem thông tin nhận...
Chúng tôi đặt cookie phiên để ghi nhớ đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn, cộng với cookie...
Lịch sử giao dịch và lịch sử cược được giữ trong năm năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán...
Nếu phát hiện bất kỳ vi phạm dữ liệu nào ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ...
Mọi trang chính sách của i10 đều tuân theo cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu, nhưng mỗi trang tập trung vào một khía cạnh khác nhau của quyền và...
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách mã hóa và lưu trữ, quyền truy cập và xóa của bạn, cùng thời hạn lưu giữ. Trang này là nơi bạn tìm hiểu về cookie, địa chỉ IP và cách thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật.
Mô tả các quy tắc mở tài khoản, hành vi bị cấm, quy trình giải quyết tranh chấp và điều kiện rút tiền. Trong khi Chính Sách Bảo Mật tập trung vào việc bảo vệ thông tin cá nhân, Điều Khoản Dịch Vụ quy định cách bạn tương tác với sảnh game và sportsbook.
Liệt kê từng loại cookie mà i10 sử dụng, mục đích của chúng, thời gian hết hạn và cách tắt cookie không thiết yếu. Bạn sẽ thấy chi tiết về cookie phân tích, cookie phiên đăng nhập và công cụ theo dõi của đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay.
Quy định quy trình xác minh danh tính, giới hạn rút tiền hằng ngày, yêu cầu tài liệu khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định và cách chúng tôi giám sát các mẫu giao dịch bất thường. Chính Sách Bảo Mật đảm bảo dữ liệu của bạn được mã hóa; Chính Sách Chống Rửa Tiền giải thích tại sao chúng tôi cần xác minh.
Chi tiết điều kiện rollover, thời hạn sử dụng, trò chơi đủ điều kiện và trường hợp hủy bỏ tiền thưởng. Không liên quan trực tiếp đến bảo mật dữ liệu nhưng chia sẻ cùng nguyên tắc minh bạch: bạn thấy rõ những gì áp dụng cho tài khoản của mình trước khi tham gia.
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về kết quả game, giao dịch thanh toán hoặc quyết định tài khoản, bao gồm thời gian phản hồi và quy trình leo thang. Chính Sách Bảo Mật bảo vệ dữ liệu trong quá trình giải quyết, còn Chính Sách Khiếu Nại định hình quy trình giải quyết.
Tuyên bố i10 không cố ý thu thập dữ liệu từ người dùng dưới mười tám tuổi và sẽ xóa ngay bất kỳ thông tin nào nếu phát hiện. Chính Sách Bảo Mật bao quát người dùng hợp lệ; trang này làm rõ giới hạn độ tuổi và hậu quả nếu vi phạm.
Chúng tôi thiết kế trang chính sách với cùng nguyên tắc trải nghiệm người dùng áp dụng cho sảnh game: điều hướng rõ ràng, văn bản dễ quét...